よくいただくご質問

カウンセリング編

*不安でなかなか踏み出せないという人はこちら!

Q.留学やワーホリについて相談したいのですがどんな相談方法がありますか?

 

A.オフィスでのカウンセリングだけでなく、LINEやスカイプ、電話やメールでお気軽にご相談ください。

日本全国、オーストラリア、フィリピンやタイなどからご相談を承っているのでお会いできないお客様がほとんどです。そのため、遠方の方でもわかりやすく、詳しいオーストラリア情報や具体的なアドバイスをご提供できるよう心がけています。Zoomやスカイプなどでビデオ電話も可能ですのでお気軽にリクエストしてください。

Q.手続きをお願いしたいのですが、どうすればよいですか?

A.無料サポート申込みフォームをお送りいただければ手数料無料で手続きを行い、帰国までサポートいたします。語学学校が決まっていない場合はカウンセリングをいたしますので、ご希望の日時とカウンセリング方法(メールやお電話、対面など)をご指定ください。手続き開始前であればキャンセルも無料です。

Q.留学やワーホリについて全く知識がありませんが相談しても大丈夫ですか?

A.初めての留学の場合は、わからないことだらけだと思います。ネット情報を見ても、どの情報が正しいのか、何を信用したらいいのかわからないという声もよく耳にします。オーストラリア在住歴8年以上のスタッフがわかりやすく丁寧ご説明しますのでご安心ください!

 

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手続き編

Q.  お申し込みフォームを送りましたが日程を変更したいです。変更手数料はかかりますか?

 

A.手続きが開始していない限り、手数料は発生しませんのでご安心ください。

 

Q.どこまで手続きをしてもらえますか?

 

A.学校申し込み、滞在手続き、ビザ申請代行、航空券、保険、銀行口座開設などのご案内をすべて無料で行っています。

また、出発前のオリエンテーションや出発後の生活マンツーマンサポート、ビザ延長や生活相談、ボランティア紹介なども帰国まで無料でサポートしています。

​・ご相談~手続きの流れ

LINEでいつでも相談できる!~利用者の声

お支払い編

Q.サポート料金はいくらかかりますか?

 

A.オージースタディのサポート料金は無料です。

留学生がお支払いになる費用は、学校の入学金、学費、教材費、滞在費などの実費のみです。お支払いいただく前に一つ一つ確認を取らせていただきますのでご安心ください。

 

Q.学費の支払い方法を教えてください。

 

A.学校から請求書が届きましたら、お客様がお振り込みされます日の銀行レートで日本円に換算して請求させていただきます。振り込み手数料と海外送金手数料(2000円)はお客様のご負担になりますのでご了承ください。学校からの請求書も併せてお客様にお送りし、一つ一つ丁寧にご説明します。(サポート料金やレート上乗せは一切ありません)

​費用について

サポート編

 

Q.本当にすべて無料ですか?

A. 本来留学エージェントは、学校からの奨励金をいただくことができますので、留学生から料金をいただく必要はありません。オージースタディでは、大きなオフィスや、広告費などの費用をかけていませんので、留学生に負担をかけることなく運営しています。口コミやネット検索でご利用が広まっている会社です。

費用面だけでなく、サポート面に関しても、出発前はもちろんのこと、出発後の生活相談や進路相談にも力を注いでいます。海外に送り出すことだけではなく、現地では安全でよりよい留学生活を送っていただくことも大事なことと考えています。

 

LINEでいつでも相談できる!~利用者の声

Q. 他の無料エージェントと何が違うのですか?

A. 多くの無料エージェントは学校手続きのみのサポートとなっています。ビザ手続きや現地サポートは追加料金のところが多く、生活のアドバイスやメンタル面でのサポートまではしていないところが多いようです。

オージースタディではお申し込みのお客様全員の生活サポートも行っています。

​他のエージェントに申し込みをして渡航したけれど、生活相談ができない、サポートが受けられないという留学生から頻繁にご連絡をいただくほどです。→エージェント乗り換え!留学生の声

オージースタディを通じて学校をお申し込みされた方にはボランティアや無料イベントへの参加方法などのご案内、ご紹介をしています。

Q. 現地にオフィスはありますか?

A. オージースタディは現地オフィスを持ちません。その理由は、オフィス近くに住んでいる留学生しか利用できないこと、日本人のみが集まってしまうため日本語の生活になってしまうことが挙げられます。

(日本語生活のデメリットについてはこちらをご覧ください)

また土日は閉まっている、オフィスでは個別の相談がしにくいという留学生の声があることから、LINEでのマンツーマンサポートをご利用いただいています。

 

オーストラリアにいる留学生からエージェントを変えて弊社にご相談下さるケースあります

→詳しくはこちら

オージースタディ代表が、以前現地オフィスで7年間勤務していた経験から、現地で行うオリエンテーションや案内をすべて日本で行うことにしています。そのため、留学生は何が必要なことなのか、どうすればオーストラリア生活がスムーズにいくのかを出発前にご理解いただくことができます。

 

オージースタディでは出発前から帰国までLINEで個別相談や生活アドバイスなどのサポートを行っていますので、留学生が自分の力で挑戦できる環境を整えています。詳しくはこちら

Q.現地に着いてからの進路相談や生活相談はできますか?

 

A.もちろんです。ビザ、学校、生活などの相談がありましたらいつでもご連絡ください。いつもLINEでつながっているから安心です。

​・サポートについて

 

私がサポートしています!

オーストラリア政府認定カウンセラー

YUKIE KOKUBO

オージースタディ代表

留学生を帰国まで応援したくて留学サポート会社を立ち上げました!

日本と​オーストラリア両国で留学生をサポートしています。

ダーウィンFMラジオでサポートについてお話しさせていただきました!

渋谷オフィス

渋谷区元代々木町10-11 児玉ビル2階

電話番号:03-6754-6619

Eメールアドレス:info@aussie-study.com

営業時間

*カウンセリングは予約制です

平日

10:00 AM - 08:00 PM

土日祝日

11:00 AM - 08:00 PM

オーストラリアからのお問い合わせも大歓迎!

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