オージースタディのサポート(番外編)

サポートの話

留学会社には有料エージェント、無料エージェントの2種類があり、日本にあるエージェントの多くは有料エージェントです。

オージースタディは​「サポート重視」の無料エージェントです。​

「無料」

と聞くと、

本当に無料なの?

 

どこかで料金がプラスにされているのでは?

と思う人もいるかもしれません。

オージースタディは、追加料金一切なし!の

 

オーストラリア専門・留学サポート会社です。

無料でサポートができる理由は2つあります。

 

正規留学代理店は、留学生から学校のお申込をいただくと、学校から紹介料をいただくことができます。

そのため、留学生から手配料や手続き料をいただくことなく手続きが実現できるのです。​​

それからオージースタディでは宣伝費や人件費を抑え、パンフレットや資料をすべてWEB資料にしていることです。

無駄な費用を省くことで、留学生が費用を抑えてクオリティが高い留学を実現するお手伝いをしています。学校手続き、ビザ申請、出発前、出発後のサポートなど、すべて無料でサポートしています。

 

先日ダーウィンFMラジオで、

なぜ、オージースタディのサポートを始めようと思ったのか、何のためにサポートをしているのかをお話しする機会がありました。

それを聞いてくださった方から、共感いただいたり、サポートをお申し込みいただき、嬉しく思っています。

 

 

無料の訳を聞いて納得してくれた方も多いと思います。

*興味のある方はこのページの下部のYoutubeをご視聴ください。

 

ところが最近はオージースタディのサポートを実際に受けられた方から、

手数料無料のエージェントは他にもたくさんあるけれど、なぜここまでサポートしてくれるのか?

お金を支払わなくて大丈夫ですか?

と嬉しくも、ご心配をして下さる方も多くなりました。

私はこのことについては、利用してくれたみんなの期待を上回るサポートを提供できた証だと、とても光栄なことだと思っています。

無料手配のわけは理解できたけれど、

 

「なぜここまでサポートに力をいれるのか」

という人のために、そしてこれからそのような疑問を持つかもしれない方にもう少しオージースタディの「留学生への想い」をお話ししていきたいと思います。

利用した留学エージェントに満足している人はそれほど多くない

私自身もみなさんと同じ留学生だったころ、利用者として感じたことがあります。オーストラリアにいる留学生から相談を受けることもあります。

利用したエージェントに満足していない理由を聞くと、

・支払いが終わったら、連絡がほとんどない

・料金とサービスが見合ってない

・困った時にサポートが受けられない・相談できる人がいない

・日本できいていた話と実際の留学生活にギャップがある

などがあります。

なぜこのような不満が生まれるのでしょうか。

 

留学って、費用があれば誰でもできるけれど、洋服や物を買うのとは違います。

お金を払えば希望のものがすぐに手に入る「モノ」とは違い、留学は異文化の中で国際交流や異文化体験を経て、考えて、学んでいくというプロセスがあり、すぐに希望の「モノ」が手に入るわけではありません。

海外で様々な経験を経てはじめて希望していること「英語力・コミュニケ―ション力、自主性・行動力」などが手に入れられるのです。

留学を考えている人の中には、

・留学会社に申し込めば留学はうまくいく

・とりあえず海外に行けば自然と英語がペラペラになる

そう考えている人もまだまだ多いように思います。

 

しかし、留学は自分自身が成功に導くものであって、だれも無条件に成功を約束してくれません。

ところが、

 

そのことを事前に教えてくれる人がほとんどいません。

そもそも留学会社は留学プランの販売がメインですから留学のメリットや楽しい部分にのみフォーカスします。そして相談を聞いて、背中を押して、留学プランの販売が終わったらそこで大半のサービスは終了となることが多いのです。

留学生が望んでいるものは「自身の留学の成功」です。

留学エージェントが望んでいるものは「留学プランの販売」。

つまり、両者のゴールが一致していないのです。

予想外に苦労する日本人が多い

留学やワーホリで海外に飛び立ち、海外の生活にスムーズに入る人もいますが、日本とオーストラリアは言葉はもちろんのこと、文化が違い過ぎて戸惑う留学生もたくさんいます。

入国当初は、

・こんなに英語ができなかったっけ?

・何となく理解できるけど、言葉がとっさにでてこない。

という留学生がほとんどですし、考え方、文化の違いに戸惑い、ホームシックにかかったり、落ち込む留学生も多いのです。

そんな留学生を長年見てきた経験から、留学中に助言やサポートが必要な留学生が沢山いることがわかりました。

そして、ちょっとした助言で進路や人生が上向きに変わっていく留学生も沢山見てきました。

それとは逆に、誰からも助言が得られずに異文化の生活の中でどうしたらいいかわからずに帰国したという残念な話もたくさん耳にすることがあります。

そのことから、文化も言語も考え方も違うオーストラリアで、日本人留学生がどう動いたらいいかを助言したり、困ったときに支えられる存在って必要だなと感じています。

 

加えて、出発前に現実的なプランを練ることも非常に大事なことだと思っています。

そして留学生と同じゴールを目指した留学サポートがとても重要だということもわかりました。

オージースタディではオーストラリア生活が8年以上のスタッフが、はじめての留学生から2回目、3回目...の留学生までお世話させていただいています。お申し込み後はもちろんのこと、帰国まで親身なサポートを心がけています。

特に2回目、3回目の留学希望者やご紹介によるお申し込みが多いのは、他の留学エージェントと内容が違うことに気付いていただけているからではないかと思います。

*利用者の留学経験についてはこちら

 

*エージェントを変更してお申し込みされた方のご利用の感想

近くのエージェントより近い存在に、そして帰国までサポート/

 

オージースタディは渋谷にオフィスがあり、オーストラリアにはオフィスを持ちません。

現地オフィスを持たない理由は、代表Yukieが8年間のオーストラリア移住生活や留学生サポートを通じ、留学生にとって何が必要なのかを熟知しているからです。家に近い、または現地オフィスがある留学エージェントは一見、安心感を得られるかもしれません。

​しかしながら、他エージェントにお申し込みされた留学生から「サポートをしてほしい」「相談にのってほしい」という声は止みません。理由を聞くと、申し込んだ留学エージェントが近くにあるのにも関わらず相談ができない、または、したくないというのです。

理由は先に述べました留学生と留学エージェントの「ゴールの違い」

​それから既存の留学会社では手続き以外のサポートは無料ではほとんど受けられないということもあります。

オージースタディでは従来の留学会社のサポートとは違い、留学生の活躍や成功を主軸に置き、サポートやサービスを行っています。LINEでつながっているので、どこにいても留学生とつながることができます。

これからもメンバーの皆さんを支えていきたいと思いますし、良質なサポートを提供できるオンリーワンの留学サポート会社として留学生を支えていきたいと思っています。

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​この記事を書いたのは

​オージースタディ代表

Yukie (小久保幸江)

オーストラリア政府認定カウンセラー K271

オーストラリア政府観光局認定オージースペシャリスト

留学カウンセラー歴15年 オーストラリア在住歴8年

 

​日本とオーストラリアを往復しながら、留学生を帰国まで無料サポート!

​ご相談はLINEでお気軽にどうぞ!

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​・利用者の声

具体的なサポート内容

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